Vacature

Customer Service Representative

Volvo Penta is een toonaangevende speler op de markt voor motoren voor beroeps- en pleziervaart alsook voor industriemotoren.
De race naar autonome en elektrische installaties en connected services verandert het gehele competitieve landschap. Innovatieve bedrijven die nieuwe technologieën durven invoeren, vlot nieuwe business models aanwenden en op een constante basis willen veranderen, zullen uiteindelijk de winnaars zijn. De Volvo Group, waartoe het Volvo Marine & Industrie Center behoort, is zo een bedrijf waar we allemaal meewerken aan deze fantastische uitdagingen.
In dit Volvo Penta Center verkopen, onderhouden en herstellen wij motoren volgens de beste Volvo methodes.
Bij al ons denken en handelen gaan we uit van de 3 Volvo-kernwaarden: Kwaliteit, Veiligheid en Zorg voor het Milieu

Ontmoet jouw team

Het team van Volvo Marine en Industrie bestaat uit een office-team dat instaat voor een vlotte planning van de gevraagde werken en ervoor zorgt dat de nodige onderdelen voor het uitvoeren van de interventies bij de klanten steeds voorradig zijn.

Daarnaast is er het technisch team van technicians en engineers die zorgen voor een vlotte dienstverlening onsite bij de klanten.

Jouw ideale job?

In deze functie ben je in hoofdzaak verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie met de klanten en daarnaast voer je ook de facturatie uit.

  • Klanten op professionele manier benaderen zowel aan de counter als via telefoon
  • Planning maken van de gevraagde werken
  • Verzorgen van duidelijke omschrijving van de uit te voeren werken voor het technisch team
  • Correcte facturatie van de uitgevoerde werken (gepresteerde uren en gebruikte onderdelen)

Zijn wij ‘the perfect match’?

  • Technische achtergrond is een must
  • Goede kennis van het Nederlands en het Engels is een must
  • Sterke PC-vaardigheden die ervoor zorgen dat je snel de gebruikte computerprogrammma’s onder de knie krijgt
  • Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt.
  • Teamplayer die klantgericht en communicatief vaardig is
  • Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten

Bijna overtuigd?

We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider. We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extra-legale voordelen.

Dit is jouw moment om te stralen

Herken je jezelf in dit profiel, zorg dan dat jouw kandidatuur in het oog springt!
Solliciteer via HRVTC@volvo.com